Propuesta estratégica
Digital Operational
Reliability
for Mining
Excelencia Operacional para Sistemas IT/OT
Un programa de construcción de capacidades para Antamina
Disponibilidad
99.2%
Procesamiento
94.7%
Molino 1
Molino 2
Chancado
Flotación
Digital Signals
AI / Analytics
Modelos y dashboards impactan decisiones operacionales.
Observability
Visibilidad end-to-end del activo digital.
Reliability
Operación confiable para entornos industriales críticos.
01 — Contexto de industria
La minería está cambiando de modelo
Modelo tradicional
Compra y operación de software
SCADA / HMI
Control y supervisión industrial
ERP / SAP
Soporte corporativo y transaccional
PI System / Historian
Datos industriales y series temporales
Fleet / Dispatch Systems
Aplicaciones adquiridas y soportadas por terceros
Modelo emergente
Desarrollo y operación de activos digitales
Analytics & Reporting
Modelos, indicadores y reportes operacionales propios
AI & Optimización
Casos analíticos que influyen en la producción y decisión
Data Pipelines
Integración IT/OT y movimiento continuo de datos
Digital Twins & Apps
Productos digitales que requieren vida operacional continua
Mensaje clave
La minería está evolucionando de consumir software a operar productos digitales propios.
02 — Desafío operacional
El volumen de activos digitales crea una nueva tensión
El problema ya no es solo comprar tecnología. El problema es sostener en producción soluciones digitales que impactan procesos, decisiones y continuidad operacional.
Paso a productivo
Soluciones que funcionan en piloto, pero no cuentan con un modelo robusto de operación, soporte y despliegue.
Propiedad fragmentada
No siempre está claro si la responsabilidad recae en TI, datos, arquitectura, proveedores u operación.
Responsabilidades difusas
Ante una degradación del servicio, los tiempos aumentan porque no existe una forma clara de responder.
Observabilidad parcial
Hay visibilidad de infraestructura, pero no siempre de la cadena completa: datos, modelo, aplicación y operación.
Toil operacional
Trabajo manual repetitivo para mover, validar, recuperar o monitorear soluciones en producción.
Dependencia de personas clave
Conocimiento crítico concentrado en pocos expertos, lo que vuelve frágil la continuidad del servicio.
Conclusión
Los activos digitales ya son parte de la operación minera, pero a menudo todavía no se operan con un modelo formal de confiabilidad ingenieril.
03 — Insight estratégico
La tecnología amplifica la capacidad existente
Investigación DORA
AI y digitalización no corrigen debilidades estructurales
La investigación DORA muestra que la IA actúa como un amplificador: magnifica fortalezas y también disfunciones organizacionales. El mayor retorno no proviene solo de las herramientas, sino de las capacidades fundacionales que permiten usarlas bien.
En organizaciones con plataformas internas, datos accesibles y disciplina de ingeniería, la adopción de nuevas capacidades genera mejores resultados.
Ecosistemas de datos saludables
Datos confiables, accesibles y con gobierno suficiente para ser usados operacionalmente.
Plataformas internas de calidad
Capacidades compartidas que reducen fricción y permiten escalar confiabilidad.
Control de versiones y disciplina de ingeniería
Base mínima para trazabilidad, experimentación segura y despliegue controlado.
Lotes pequeños y foco en el usuario
Permiten que velocidad y calidad converjan, en vez de aumentar inestabilidad.
04 — Nuevo requisito
Digital Operational Reliability
La minería necesita operar sistemas digitales con un rigor comparable al que exige para otros sistemas críticos.
Operaciones mineras
Extracción · Procesamiento · Concentrado · Embarque
Sistemas de control (OT)
SCADA · DCS · PLCs · HMI · Seguridad
Plataformas de datos
PI System · Historians · Data Lakes · Streaming
Analytics & AI
Predicción · Optimización · Modelos
Aplicaciones & integraciones
Dashboards · APIs · Workflows
Infraestructura
Cloud · On-premise · Redes · Seguridad · Compute
Capacidad transversal
Observability · Incident Management · Automation · CI/CD · Governance · SRE Practices
05 — Propuesta de programa
Programa SKALLING
Un enfoque en dos fases para validar hipótesis, priorizar brechas y desarrollar capacidades de confiabilidad operacional digital.
Fase 1 · 2 meses
Digital Reliability Assessment
Objetivo
Entender cómo operan hoy los activos digitales críticos, dónde están las brechas y qué habilitadores son prioritarios.
Líneas de trabajo
- • Mapeo de sistemas digitales críticos e integración IT/OT
- • Evaluación de prácticas operacionales y paso a productivo
- • Diagnóstico de observabilidad, automatización y soporte
- • Identificación de riesgos, fricciones y dependencias clave
Entregables
- • Mapa de activos y servicios digitales críticos
- • Assessment de madurez de confiabilidad operacional
- • Gap analysis por capacidades
- • Roadmap priorizado para evolución
Fase 2 · 6 meses
Capability Development
Objetivo
Instalar capacidades prácticas para operar de forma más confiable los sistemas digitales que soportan la operación minera.
Áreas de enfoque
- • Service reliability engineering y prácticas SRE
- • Arquitectura de observabilidad y señalización útil
- • Incident management y respuesta operacional
- • Automatización y reducción de toil
- • DevOps / CI-CD para activos digitales seleccionados
- • Gobernanza y ownership operacional
Resultado esperado
Un modelo más robusto para sostener, escalar y transferir confiabilidad digital dentro de los equipos internos.
06 — Resultados esperados
Impacto esperado del programa
Menor riesgo en paso a productivo
Mayor control para mover activos digitales críticos desde piloto hacia operación real.
Mayor trazabilidad operacional
Mejor entendimiento entre datos industriales, aplicaciones, integraciones y fallas de servicio.
Detección y resolución más rápida
Reducción del tiempo para identificar y aislar incidentes en cadenas digitales críticas.
Menos dependencia de expertos clave
Mayor resiliencia organizacional mediante estandarización, documentación y prácticas compartidas.
Reducción de toil
Menor carga operativa manual y más tiempo disponible para mejora e innovación útil.
Base confiable para escalar analytics e IA
Una fundación más robusta para crecer digitalmente sin aumentar fragilidad operacional.
07 — Por qué SKALLING
Un partner boutique para una curva que no se acelera sola
No vendemos solo herramientas
SKALLING se posiciona en la capa donde suelen fracasar estas iniciativas: diseño del modelo operativo, aterrizaje ingenieril y transferencia real de capacidades.
Por qué un equipo senior y compacto sí hace sentido
- • Trabajo directo con líderes TI, arquitectura, ingeniería y plataformas
- • Menos capa comercial, más involucramiento experto
- • Acompañamiento cercano para acortar una curva que normalmente toma 12 meses o más
- • Enfoque en dejar capacidad instalada, no dependencia permanente
Rodrigo Bermúdez
Digital Operating Models
Diseño de modelos operativos digitales, evolución DevOps y construcción de capacidades organizacionales para contextos complejos.
Diego Vallejos
Senior SRE / DevOps Engineer
Experiencia en confiabilidad de ingeniería, GitHub, observabilidad con Dynatrace, CI/CD y automatización.
Enfoque de trabajo
- • Trabajo embebido con equipos internos
- • Co-diseño con líderes técnicos y operacionales
- • Priorización realista según criticidad y capacidad existente
- • Transferencia de conocimiento como parte del entregable
08 — Modelo de trabajo
Metodología colaborativa
Alineación ejecutiva
Definición de visión, hipótesis a validar, alcance inicial y criterios de éxito.
Workshops con arquitectura e ingeniería
Mapeo de activos, ownership, dependencias, fricciones y puntos críticos de operación.
Sesiones de trabajo ingenieril
Observabilidad, automatización, confiabilidad de servicios y prácticas operacionales concretas.
Transferencia de capacidades
Mentoring, documentación útil, criterios operacionales y habilitación de líderes internos.
Roadmap conjunto
Priorización realista de capacidades y casos según impacto operacional y factibilidad.
Conclusión estratégica
La confiabilidad digital ya es parte de la excelencia operacional en minería
Escalabilidad de innovación
Las compañías que desarrollen estas capacidades podrán crecer en analytics, IA y automatización con menos fragilidad.
Resiliencia operacional
Sistemas digitales más confiables, con mayor trazabilidad y menor dependencia de heroicidades individuales.
Ventaja competitiva
Una base operacional más robusta para sostener la transformación digital con criterio industrial.
Próximo paso sugerido
Sesión de diagnóstico para validar hipótesis, delimitar activos críticos y definir el punto de partida.